 |
 |
 |
|
 |
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
| mobile
crm client passt zu fast allen CRM-Systemen |
|
|
|
mobile crm client bietet
CRM-Funktionalität mit einer einzigartig intuitiven
Benutzeroberfläche. Das Programm kann sowohl über Tastatur als auch komplett über
Touchscreen bedient
werden.
Alle Inhalte sind vollständig konfigurierbar. Durch
die äußerst flexible Datenstruktur lässt sich das System sehr
einfach als mobiles Zusatzsystem an bestehende CRM-Systeme anpassen.
mobile crm client ist bereits für Gedys Intraware und Sage
CRM zertifiziert.
mobile crm client ist darüber hinaus optimal auf die
Zusammenarbeit mit dem CRM-System salesperformer crm abgestimmt. Ein Großteil der Funktionalität
steht somit mobil jederzeit zur Verfügung.
|
|
|
|
|
|
|
| Kontakt-
und Kundenmanagement, Projekte und Forecasts |
|
|
|
Benutzerrechteverwaltung: Jeder Betreuer bekommt nur
die für ihn relevanten Daten auf sein mobiles Endgerät.
Kontakt-, Firmen- und Projektlisten können komfortabel
und schnell durchsucht werden. Übersichtsseiten
bieten schnellen Überblick.
Drilldown-Funktionalität: Mit einem Klick springt man von einem Kontakt
(Ansprechpartner) zur verlinkten Firma und von dort zu
einem der aktuellen Vertriebs-projekte. Telefonanrufe,
E-Mails oder SMS lassen sich direkt starten.
Die Historieneinträge sind jederzeit einsehbar.
Zusatzinformationen
(z. B. Umsatzzahlen von Firmen) oder
die im Einsatz befindlichen Produkte werden als Listen
oder auch als Grafiken ausgegeben.
|
|
|
|
|
|
|
Kalenderfunktion mit Outlook-Integration |
|
|
|
mobile crm client verfügt über einen
integrierten
Kalender mit Tages-, Wochen- und Monatsansicht.
|
Im Kalender werden zusätzlich zu den eingetragenen
Aktivitäten auch die Outlook-Einträge aus dem privaten
Kalender angezeigt. Somit sieht der Benutzer immer alle
Termine auf einen Blick.
In jeder Ansicht können Aktivitäten direkt angelegt
werden. |
| |
|
|
|
|
|
|
| Effiziente
Dateneingabe / Formularengine |
|
|
|
Gerade bei der Dateneingabe
wird dem Benutzer soviel Arbeit wie möglich
abgenommen. Meist müssen Informationen nur ausgewählt
werden.
Legt man eine Aktivität aus dem Datenblatt eines
Kontakts an, sind selbstverständlich alle bekannten
Inhalte bereits eingetragen (z. B. Kontakt, Firma,
aktuelles Datum). Je nach gewähltem Aktionstyp wird eine
Standarddauer, der zuständige Betreuer oder die
Kundenadresse vorbelegt.
Längere Texteingaben können mithilfe von
konfigurierbaren
Textbausteinen enorm erleichtert werden.
|
|
|
|
|
|
|
| Sonstige
Funktionen |
|
|
|
| - |
Zur Routenplanung ist Google Maps
integriert |
| - |
Telefonnummern werden gewählt |
| - |
SMS und E-Mails können erstellt werden |
| - |
Webseiten lassen sich aufrufen |
| - |
Produktkataloge können integriert werden |
| - |
Das System ist mehrsprachig
verfügbar |
| - |
Optimale Unterstützung großer (z.B. iPad)
genauso wie kleiner Geräte (iPhone, Windows Phone) |
| -- |
Es kann jederzeit zwischen Hoch- und
Querformat gewechselt
werden
 . |
| - |
Durch Zwischenablage können schnell
Kontakte, Firmen oder Projekte gesammelt und
weiterbearbeitet werden. Zum Beispiel Anzeige in einer
Landkarte. |
|
|
|
|
|
| Anbindungsmöglichkeiten an
das zentrale System |
|
| salesperformer mobile crm
client kann sowohl online als auch
offline (per Synchronisation) auf Daten
zugreifen. Der Datenzugriff kann hierbei je nach Ansicht und
Entität optimal gewählt werden. Z.B. können Kontaktdaten
(Telefonnummern, ...) offline vorgehalten werden. Sensitive
oder zeitkritische Informationen hingegen werden verschlüsselt
in "Realtime" über das Internet abgerufen. |
| |
| Offline-Datenhaltung mit
Synchronisation über das Internet |
| |
Für die Synchronisation über das Internet (GPRS, UMTS,
Homeoffice) wird ein Synchronisations-Server benötigt.
Dieser regelt den Datentransfer, überwacht die
Benutzerrechte (Wer bekommt welche Daten?) und
verschlüsselt die komplette Übertragung.
Die Synchronisation kann auch per Push-Verfahren
erfolgen. |
| |
| Mandanten |
| |
| Da der mobile crm client mandantenfähig ist, kann er
auch mit mehreren Datenbanken synchronisiert werden.
Beim Start des Programms wird dann abgefragt, mit welcher
Datenbank der Benutzer arbeiten möchte. |
| |
|
|
|
|
