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| Professionelles Kontakt- und Kundenmanagement |
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Kontaktliste mit ABC-Gruppierung
und Filtermöglichkeit |
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Beliebig viele Kundeneinträge mit sämtlichen
Ansprechpartnern und Projekten |
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MS Outlook-Funktionen nutzen:
E-Mail, Kalender, Terminverwaltung |
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Telefonie im PC-Client (TAPI) und
auf Smartphone |
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Automatisches Einlesen von Kunden und Kontakten inkl.
Qualitätscheck |
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| Projekt- und Aktivitätenverwaltung |
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Zentraler Überblick: Projekthistorie,
Projektstatus und Aktivitätenliste |
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Termine und Aufgaben planen und
dokumentieren - Projekt- und
Besuchsberichte mit frei-definierbaren
Textbausteinen erstellen |
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Briefe und E-Mails schreiben. Dokumentenvorlagen werden
mit einem Vorlagen-Assistent ausgewählt oder neu
erstellt. |
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Bionorica
› Burg
› Com-Sys
›
Datasec
›
Duni
›
Erlenbacher (Nestlé)
›
Höcker Polytechnik
› MTV
› Pneumatex
›
TCC
›
Xelog |
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Besuchsberichte und Reporting |
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Effizientes Reporting von unterwegs mit intelligenten
Textbausteinen: Gesprächsnachbereitung/vordefinierte
Fragenkataloge |
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Erstellung komplexer und umfassender Vertriebsberichte
mit Textbausteinen. |
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Vereinfachte Eingabe von Text und variablen Zahlen mit
Eingabehilfen. |
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Sprachwechsel und Simultanüber-setzung von
Vertriebsberichten durch sprachneutrale Textbausteine. |
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Besuchsberichte können auf Basis vorkonfigurierter
Vorlagen sehr effizient erstellt werden. |
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Dokumente und sonstige Anhänge können an
Besuchsberichte als auch an alle anderen Objekte angehängt
werden. |
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| Auswertungen (Abfragen, Diagramme, Pivotcharts) |
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Realistische Forecasts und Auswertung aller Daten auf
PDA und PC. |
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Analyse des Sales Cycle:
Soll-/Ist-Analyse,
geschätzter Auftragseingang, gewichteter Umsatz,
Abschlusswahrscheinlichkeit und Abschlusszeitraum. |
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Zeitmanagement und Zeiterfassung pro Projekt und
Mitarbeiter. |
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Erstellen maßgeschneiderter Berichte und Export in
gängige Formate (z. B. Excel, Html, Pdf) durch integrierten
Reportgenerator. |
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Auswertungen jeglicher Art können sehr leicht von den
Mitarbeitern gestaltet werden (abhängig von den jeweiligen
Rechten). |
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Abfragen/Auswertungen lassen sich
für den
schnellen Überblick auf sogenannten Dashboards darstellen. |
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| Outlook-Integration
und Teamkalender |
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Automatische Synchronisation von Terminen, Kontakten und
Aufgaben aus und nach MS Outlook. |
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E-Mail-Versand: individuell konfigurier-bare Vorlagen
mit automatischem Adress- und Kontakteinträgen |
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Darstellung von Outlook-Terminen in der integrierten
Kalenderansicht. |
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Teamkalenderfunktion |
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Frei definierbare Kalenderansicht (Monat, Tag, Woche,
Aufgaben, überfällige Einträge). |
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Definition von Wiedervorlagen für Kontakte, Firmen und
Projekte. |
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| salesperformer mobile
client |
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salesperformer mobile client stellt die wichtigsten Funktionen
auf mobilen Endgeräten zur Verfügung |
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Offline-Funktionalität: Alle Daten sind im Zugriff,
auch wenn kein Internet verfügbar ist. |
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Online-Synchronisation mit Verschlüsselung und
Push-Support. |
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Visualisierung durch Listendarstellungen, Charts,
Formulare |
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Telefon- und E-Mail-Support bei mobilfunkfähigen
Handhelds. |
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Frei zusammenstellbare Auswahllisten. Integrierte
Tourenplanung |
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Frei definierbare Abfragen und Auswertungen auf Basis
von SQL-Statements. |
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globale/frei definierbare Such- und Filterfunktionen. |
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Installationsmöglichkeiten und Synchronisation |
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salesperformer crm ist für nahezu jede Firmengröße geeignet. Ob als
Einzelplatzinstallation oder im verteilten Netzwerk über
mehrere Niederlassungen hinweg. Als Datenbank-System können
alle Datenbanken mit ADO-Treiber verwendet werden (z. B.
Microsoft Access, Microsoft SQL Server, iAnywhere SQL
Anywhere, Oracle, etc.). Nachfolgend sind einige der
gängigsten Installationsarten beschrieben.
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Einzelplatzinstallation |
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salesperformer crm wird nur von einem einzelnen
Benutzer verwendet. Die Synchronisation mit dem mobile
client erfolgt über die lokale Cradle. |
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Als Datenbanksystem reicht das Microsoft Access-Format
meist aus.
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Netzwerkinstallation |
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salesperformer crm kann auf Datenbanken im
Netzwerk zugreifen. |
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Durch die integrierte Benutzerrechteverwaltung bekommt
jeder Benutzer nur die für ihn relevanten Daten
angezeigt.
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| Externe
Außendienstmitarbeiter |
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Externe Geräte (Notebook, Homeoffice-PC oder
Smartphones) werden über einen zentralen
Synchronisationsserver angebunden. |
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Dieser regelt den Datentransfer, überwacht die
Benutzerrechte (Wer bekommt welche Daten) und
verschlüsselt die komplette Übertragung (mehr
Informationen zur Verschlüsselung).
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Anbindung von Niederlassungen |
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Über den zentralen Synchronisationsserver können auch
externe Niederlassungen angebunden werden. Ein
Datenabgleich kann hier automatisiert nach Zeit oder
durch Ereignisse gesteuert werden.
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Mandanten
Da salesperformer crm mandantenfähig ist, können
auch mehrere Datenbanken synchronisiert werden.
Beim Start des Programms wird dann abgefragt mit welcher
Datenbank der Benutzer arbeiten möchte. |
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